Politica De Entrega

As entregas são realizadas por meio de transportadoras e/ou Correios, conforme a escolha no momento da compra.

O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado e as características do pedido.

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, embalado e enviado em até 2 (dois) dias úteis.

Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

O prazo de entrega varia conforme a localidade e a modalidade de frete escolhida, sendo informado no momento da compra.

Os prazos são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem sofrer variações.

Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhamento da entrega.

As transportadoras realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.

Em casos de endereço incorreto, ausência do destinatário ou não retirada, o reenvio será realizado mediante novo pagamento de frete.

É de responsabilidade do cliente o correto preenchimento dos dados de entrega.

A DA LUNNA BRAND não se responsabiliza por atrasos ou falhas decorrentes de informações incorretas.

No momento do recebimento, verifique a integridade da embalagem.

Caso identifique qualquer irregularidade, recuse o recebimento ou entre em contato em até 48 (quarenta e oito) horas.